Исследование качества сервиса ГОРЭЛТЕХ

Просим вас оценить работу компании ГОРЭЛТЕХ, ответив на вопросы этой анкеты. Среднее время заполнения анкеты – 3-5 минут.

Мы не будем использовать Ваш адрес электронной почты для рассылок. Вся информация, которую мы получим через эту форму, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные будут обрабатываться при помощи программы, поэтому никто не сможет получить доступ к ответам конкретного человека.

Откуда вы узнали о нас?

Вернуться

Какой род деятельности у вашей компании?

Вернуться

Выберите род Вашей деятельности

Вернуться

Сотрудничали ли Вы ранее с другими компаниями по поставкам аналогичной продукции?

Как бы вы оценили нашу компанию на фоне других поставщиков?

худший
как все
лучший

Оцените общее впечатление от сотрудничества с нами:

ужасно
средне
прекрасно
Вернуться

Оцените характеристики продукции:

1. Оцените важность каждого пункта для вас при выборе поставщика по шкале от 1 (не важно) до 5 (очень важно).
2. Оцените, насколько вас устраивает по каждому пункту продукция ГОРЭЛТЕХ от 1 (ужасно) до 5 (прекрасно).

Характеристика 1. Важность для Вас 2. Реализация у ГОРЭЛТЕХ
Качество и надежность продукции
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ширина ассортимента
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Удобство эксплуатации
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Функционал
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Соответствие заявленным характеристикам
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вернуться

Оцените характеристики сервиса:

1. Оцените важность каждого пункта для вас при выборе поставщика по шкале от 1 (не важно) до 5 (очень важно).
2. Оцените, насколько вас устраивает по каждому пункту продукция ГОРЭЛТЕХ от 1 (ужасно) до 5 (прекрасно).

Характеристика 1. Важность для Вас 2. Реализация у ГОРЭЛТЕХ
Компетентность, техническая грамотность
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вежливость, индивидуальный подход к клиентам
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Скорость ответа на заявку
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Поставка в заявленные сроки
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Гибкая система оплаты
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вернуться

Оцените характеристики выбора поставщика:

1. Оцените важность каждого пункта для вас при выборе поставщика по шкале от 1 (не важно) до 5 (очень важно).
2. Оцените, насколько вас устраивает по каждому пункту продукция ГОРЭЛТЕХ от 1 (ужасно) до 5 (прекрасно).

Характеристика 1. Важность для Вас 2. Реализация у ГОРЭЛТЕХ
Известность и репутация бренда
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Лидерство компании на рынке
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество и доступность информационных материалов – каталоги, брошюры, буклеты и т.д.
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Наличие и качество брендированной сувенирной продукции (ручки, флешки, блокноты и т.д.)
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Удобство и функционал сайта
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
-
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Вернуться

Дополнительная информация

Для нас важно получить обратную связь, чтобы мы знали, над чем работать и что можно улучшить.

Вернуться Отправить